Når drømmehesten skaper hodebry – slik tar du saken i tøylene

Når hestekjøpet går galt – dine rettigheter og muligheter

Å kjøpe hest er sjelden billig, og hestehold krever både tid og penger også etter at kontrakten er signert. Nettopp derfor kan det være svært belastende når den nye hesten viser seg å ha feil eller mangler som ikke var opplyst ved kjøpet.

Her får du en gjennomgang av de vanligste problemene, regelverket som gjelder, og hvordan du bør gå frem – enten du kjøper fra en profesjonell salgsstall eller en privatperson på Finn.no.

Hvilket regelverk gjelder?

• Forbrukerkjøpsloven
  Gjelder når selger er næringsdrivende (f.eks. salgsstall, oppdretter, importør) og kjøper er privatperson.
  • Gir forbrukeren et sterkt vern
  • Lavere terskel for heving
    
    
• Kjøpsloven
  Gjelder når partene er likestilte:
  • Privat ↔ privat
  • Næring ↔ næring
  • Krever at kjøper sannsynliggjør mangelen
  • Høyere terskel for heving

Det er alltid hvem partene er (privat/næring) som avgjør hvilken lov som gjelder – ikke hva slags avtale som er skrevet.

Typiske klagegrunner

1. Fysiske skader

• Halthet
• Hov- eller beinskader
• Ryggproblemer

2. Helse- og velferd

• Magesår
• Tannplager
• Atferdsavvik (stallurolig, steiler, bukker)

3. Kontraktsbrudd

• Feil opplysninger
• Tilbakeholdt informasjon
• Doping eller medisinsk påvirkning ved visning

Reager raskt når du oppdager feil

• Reklamer skriftlig til selger straks du merker at noe er galt
• Oppgi hva du har oppdaget, og be om bekreftelse på mottak
• Stans videre bruk dersom det kan forverre skaden
• Skaff vurdering fra veterinær eller hovslager som kan tidfeste problemet
• Samle kvitteringer på alle utgifter (veterinær, medisiner, transport, oppstalling)

Venter du for lenge med å reklamere, kan du miste retten til å fremme krav.

Kjøp fra næringsdrivende – Forbrukerkjøpsloven 2024

Den nye loven gir forbrukeren et sterkt vern:

• Omvendt bevisbyrde:
  Feil som viser seg innen to år etter levering anses å ha vært til stede ved kjøpet, med mindre selger beviser noe annet (tidligere var grensen seks måneder).
• Mangelskravet:
  Kjøper kan heve dersom mangelen ikke er uvesentlig. Terskelen er lav.
• Mulige krav:
  • Heving (pengene tilbake mot tilbakelevering av hesten)
  • Prisavslag ved mindre feil
  • Retting eller omlevering dersom praktisk mulig
  • Erstatning for dokumenterte kostnader
• Reklamasjonsfrister:
  • Relativ frist: innen rimelig tid (to måneder anses som rettidig)
  • Absolutt frist: fem år fra levering

Kjøp fra privatperson – Kjøpsloven

Ved kjøp mellom private gjelder strengere regler:

• Bevisbyrden:
  Kjøper må sannsynliggjøre at feilen var til stede ved overtakelse. Veterinærattester, bilder og vitneutsagn er avgjørende.
• Mangelskravet:
  Heving kan kreves kun dersom mangelen utgjør et vesentlig kontraktsbrudd. Terskelen er høy.
• Reklamasjonsfrister:
  • Relativ frist: innen rimelig tid (to måneder anses som rettidig)
  • Absolutt frist: to år fra levering

Hvilke krav kan du fremme?

Solid dokumentasjon gir styrke

• Veterinærjournal med tydelig diagnose og tidslinje
• Foto- og videobevis av symptomer
• Treningslogg eller konkurranseresultater som viser prestasjonsfall
• All kommunikasjon med selger – lagre e-poster, SMS-er og meldinger

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hvor lang frist har jeg for å klage?

• Forbrukerkjøp: innen rimelig tid (maks to måneder), absolutt fem år
• Privatkjøp: innen rimelig tid (maks to måneder), absolutt to år

Kan jeg levere tilbake hesten og få pengene igjen?
Ja, dersom mangelen gir rett til heving. Terskelen er lavere i forbrukerkjøp enn i privatkjøp.

Hva hvis selger nekter å samarbeide?
Send formell reklamasjon, sikre dokumentasjon og kontakt advokat.

Kan jeg kreve erstatning for oppstalling og veterinær?
Ja, dersom utgiftene er en direkte følge av mangelen.

Oppsummering

• Reager tidlig, skriftlig og saklig
• Dokumenter alt du kan
• Forbrukerkjøpsloven gir sterkest vern: lavere terskel for heving, omvendt bevisbyrde i to år og absolutt frist på fem år
• Kjøpsloven gjelder privatkjøp, med høyere terskel og to års absolutt frist
• Mulige krav er heving, prisavslag, erstatning – og retting/omlevering hvis selger er næringsdrivende
• Bruk rettshjelpsforsikringen din for å få dekket advokatutgifter

Vår erfaring – slik kan vi hjelpe deg

Vi har ført en rekke saker for både hestekjøpere og -selgere. Dersom du opplever problemer etter kjøpet, tilbyr vi en kostnadsfri førstevurdering av om du har en sak.

Dekning av advokatutgifter

De fleste innboforsikringer inkluderer rettshjelpsdekning som normalt dekker 80 % av advokatutgiftene, mot en fast egenandel og en variabel egenandel på 20 %. Vi håndterer kontakten med forsikringsselskapet for deg.

Hvorfor velge Molteberg Nilsen?

• Spisset kompetanse: Vi er eksperter på hestesaker.
• Praktisk tilnærming: Vi kombinerer juridisk presisjon med bransjekunnskap.
• Samarbeid med veterinærer.
• Høy suksessrate – de fleste saker løses uten rettssak.
• Rask respons og tydelige råd.
• Vi ordner rettshjelpsdekning.

Har du spørsmål?

Kontakt oss i dag for en uforpliktende prat om din hestesak.